はじめてで、どんな髪型にしたいか決まっていません。
決まっていなくても大丈夫です。はじめの約10分で、朝の支度にかけられる時間や、苦手なお手入れをうかがって一緒に考えます。気になる髪型の写真があれば、スマホで見せてください。
仕事帰りに行けますか？
平日も19:00まで営業しています。最終受付は18:00です。カラー（全体）とパーマは時間がかかるため、17:00までに始められる時間でご予約ください。
子どもを連れて行ってもいいですか？
はい。入口は1階で段差がなく、ベビーカーのまま入れます。待っているあいだは、入口そばのベンチで絵本やぬりえを使えます。施術中はスタッフがお子さまを見ていられないので、平日の午前など空いている時間がおすすめです。
予約をしていなくても、行っていいですか？
予約の方を先にご案内しているので、席が空いていればご案内できます。来る前にお電話で空きを確かめていただくと、お待たせせずに済みます。
予約の変更やキャンセルは、いつまでできますか？
前日の19:00までは、Web予約の画面から変更・キャンセルできます。当日の変更は、お電話でお知らせください。キャンセル料はいただいていません。
予約の時間に遅れそうなときは？
お電話でお知らせください。15分以上遅れるときは、次の予約の都合で、メニューを短くするか、日をあらためるご相談をすることがあります。
持ち物や服装の決まりはありますか？
持ち物は特にいりません。えりの広い服だと、首まわりを切りやすく、毛も服につきにくいです。カラーの日はケープをかけますが、汚れても気にならない服がおすすめです。
子どものカットは、何歳からできますか？
3歳ごろからが目安です。小学校低学年までは、保護者の方の付き添いをお願いしています。嫌がるときは無理に続けず、別の日に続きを切ることもできます。
男性も行っていいですか？
はい、どうぞ。メンズカットは4,400円（税込）で、主にスタイリストの川辺が担当します。指名料はかかりません。
当日、料金が高くなることはありますか？
施術の前に、その日の合計金額をお伝えしてから始めます。途中でメニューを足すときも、先に金額を確かめます。
支払い方法は何がありますか？
現金・クレジットカード・交通系電子マネー・QRコード決済が使えます。回数券や前払いの仕組みはありません。
駐車場はありますか？
店の前に1台分、無料の駐車場があります。車で来る方は、予約のときにお知らせください。ふさがっているときは、近くのコインパーキングをご利用ください（駐車料金の補助はありません）。
以前、カラーで頭皮がかゆくなったことがあります。
予約のときに、そのことをお知らせください。施術の48時間前に、腕の内側で薬剤を試すパッチテスト（無料）をおすすめしています。結果によっては、カラーをお休みすることもご相談します。